BANKRECHT / KAPITALMARKTRECHT
Online-Banking: Kunde kann auch bei Hacker Attacke haften
Experten-Branchenbuch.de,
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Vorsicht beim Online-Banking. Ein Bankkunde haftet unter Umstände auch dann, wenn Kriminelle die Überweisungen über das Smart-TAN-plus- Verfahren manipuliert habe.
Vorliegend waren beim Online-Banking zwei Überweisungen im Werte von insgesamt fast 19.000 Euro in die Hände von Kriminellen geraten. Trotz der unstreitig erfolgten Manipulation des Smart-TAN-plus- Verfahren durch Hacker wollte die Bank dafür nicht aufkommen und schob dem Kunden den schwarzen Peter zu. Dieser habe nachlässig gehandelt, weil er den Eingriff nicht rechtzeitig bemerkt habe.
Das Landgericht Darmstadt sah das genauso und entschied zu Lasten des geprellten Kunden. Es entschied mit Urteil vom 28.08.2014 – 28 O 36/14, dass kein Anspruch des Kunden gegenüber der Bank auf Schadensersatz besteht. Der Hacker Angriff - in Form von einer Man-in-the-Middle Attacke -habe der Bank nicht auffallen können. Dies sei beim Kunden anders gewesen. Denn bei diesem werden normalerweise die Daten des Empfängers der Zahlung inklusive Kontoverbindung im Display des TAN-Generators angezeigt. Dem Kunden hätte dies vor seiner Bestätigung auffallen müssen. Aus diesem Grunde habe er gegen seine vertraglichen Pflichten verstoßen.
Kunden sollten daher beim Online-Banking vorsichtig sein. Das gilt auch dann, wenn die jeweilige Bank oder Sparkasse Technologien einsetzt, die als sicher gelten. Hierzu gehört auch das Smart-TAN-plus Verfahren. Hier sollten stets vor der Freigabe die Daten des Zahlungsempfängers genau geprüft werden- um eine böse Überraschung zu vermeiden. Online-Banking Kunden muss bewusst sein, dass sie leicht das Opfer einer Hacker-Attacke werden können. Und die Gerichte entscheiden hier nicht immer zu Gunsten der Bankkunden. Selbstverständlich sollte der Rechner auch vor Hacker-Attacken geschützt werden, etwa durch eine Firewall. Wem das zu unsicher ist, sollte seine Zahlungen lieber nicht übers Internet abwickeln. Das gilt vor allem dann, wenn es sich um eine ungeschützte drahtlose WLAN-Verbindung handelt.